Por: Jeannette Milán Calderón | NCC Consejera Nacional Certificada (Retirada)
-Continuación-
La Generación Z o Centenials – Es la generación con edad laboral más joven. Algunos piensan que los nacidos en el 1994 son de esta generación, pero se estableció el 1995 porque coincide con la expansión del Internet en hogares a nivel masivo. A estos se les conoce como los primeros nativos digitales. Sus interacciones son mayormente a través de espacios virtuales.
Tienden a ser irreverentes y son menos pesimistas que los Milenials. Se preocupan por la ecología, el calentamiento global, el reciclaje, los temas de género, salud mental y por mantener un balance entre su vida personal y laboral. Prefieren las carreras cortas que les permite ganar dinero rápido.
Contrario a generaciones anteriores estos no solicitarían un trabajo con una empresa que no revela el salario en la oferta de empleo. En un sondeo hecho en el 2022 reflejó que un 44% de los consultados ven como un factor de gran importancia el concepto oficina en la casa y el acceso a horarios flexibles. La formación académica se abre a cursos virtuales sin mayores problemas o resistencia.
Se les considera como la mejor preparada para comprender y usar las innovaciones futuras. Son autodidactas pues aprenden viendo YouTube y otros tutoriales sobre el tema que interesan. Se mantienen bien informados a través de las redes e incorporan lo aprendido de forma rápida y efectiva. También prefieren las carreras cortas que les permita ganar dinero rápido. Son creativos, les gusta innovar y tener espacio para el entretenimiento, su vida social en su mayoría es a través de las redes. Dan gran importancia a la cantidad de “shares” y “likes”. Muchos comparten todo en las redes. Sus aplicaciones favoritas son Whatsapp, Snapchat, YouTube, Tik Tok porque prefieren ver videos de corta duración. No usan mucho a Facebook por considerarla una aplicación obsoleta. Para oír música prefieren Spotify. Cuando sus expectativas en lo que buscan no se cumplen con rapidez cambian a otras aplicaciones. Tienden a ser más pragmáticos que la generación que les precedió y buscan identificar su vocación según sus intereses, autoconocimiento y diferencias en este mundo globalizado. Cuando se habla de la religión, tienen una conciencia y creencias espirituales, pero no creen en la religión institucionalizada.
No se casan con las marcas y hacen sus compras a través de varios medios tanto por las redes como en tiendas, esta generación les gusta adquirir las cosas rápido, pero también les gusta hacer compras en tiendas para compartir con sus amigos. Se dice que están expuestos al uso de dispositivos 4 veces más del recomendado. Por eso es fácil llegar a ellos a través de las redes pues tienen acceso en tiempo real y esto es imprescindible en sus decisiones. Les gustan las cosas inmediatas y un trato personalizado que les haga sentirse especiales y únicos.
Generación Alfa o generación A – Esta generación es la única que se puede llamar 100% nativa digital. Son los hijos de los Milenials. No han vivido en un mundo sin redes sociales. Todos conocen la tecnología y ya no usan computadoras, la mayoría tendrá tabletas y un 65% teléfonos celulares. Podrán tener dificultades para trabajar con situaciones analógicas, ya que serán los líderes en el desarrollo y manejo de la inteligencia artificial. Es la generación más preocupada por el medio ambiente, el cambio climático y el reciclaje. (Mattel lanzó una Barbie fabricada con plástico reciclado para ganarse a esta generación) La forma de aprender y de interactuar es diferente de las generaciones anteriores. Las plataformas más usadas por esta generación son Tik Tok, YouTube, Minecraft, Fortnite y los videojuegos. Para ellos lo físico y lo digital está unido, no hay diferencias. No les importa la privacidad. Según las estadísticas, semanalmente nacen sobre 2,500 millones niños Alfa en el mundo.
Se dice que estarán mejor preparados para nuevos desafíos y cambios constantes. No siguen reglas. Serán emprendedores en línea, pero tendrán muy poco contacto humano. En su mayoría son autosuficientes, individualistas y autodidactas, pero su capacidad de atención por lo general será menor. Esto porque están acostumbrados a ver imágenes visuales en aplicaciones, videos, etc. En general las destrezas verbales y de redacción escrita serán más limitadas. La opinión de los amigos y las redes sociales son los que más influyen al momento de comprar. Practicarán menos deportes a la semana. Tendrán interés en el juego físico, pero no como lo conocemos. Sus intereses y prioridades cambiarán el mundo en especial todo lo relacionado a la tecnología. Los niños que nacieron durante el Covid son de esta generación y todavía no sabemos los efectos que esto tendrá para esta y otras generaciones. Estos años pueden representar una gran limitación para sus relaciones interpersonales y el aspecto emocional en el futuro. Por la pandemia muchos tuvieron mayor presencia de sus padres en el hogar y esto no necesariamente fue algo positivo.
En cuanto a la religión tienden a alejarse de las estructuras existentes o sistema de creencias. La mayoría no tendrá conexión con la iglesia porque las generaciones anteriores cortaron lazos con ella. Para llegar a ellos tendrán que usar las redes desde pequeños, integrando juegos, videos, aplicaciones de la Biblia y espacios digitales que estimulen su curiosidad por la religión. Esta generación llegará al 2024, donde nacerá una nueva que todavía no sabemos su nombre.
Reflexionando sobre algunas diferencias de las generaciones con los “Boomers”
Esto de las generaciones es un reto para los “Boomers”. Al conocer de todas ellas nos damos cuentas como hay grandes diferencias en varios aspectos. En nuestros tiempos la comunicación persona a persona era esencial. La privacidad era un valor que con las redes se ha afectado y en ocasiones hasta perdido. Para los “Boomers” cuando había un divorcio o había un problema familiar se ventilaba en privado. Nuestra generación siempre decía “Los trapos sucios se lavan en la casa”. Hoy en día se ventila todo en las redes. Otro factor que ha cambiado mucho es el valor de la lealtad, un ejemplo puede ser con los noviazgos. Cuando a una amiga le gustaba un muchacho, ese muchacho ni se miraba.
Antes mantener un empleo con el mismo patrono por muchos años era importante, hoy vale más el que se tengan muchas experiencias, aunque sean cortas. Las destrezas interpersonales, el trabajo en equipo, el compromiso y la lealtad hacia las instituciones eran marcadas. Había una ética de trabajo que hoy, aunque todavía presente, ha mermado considerablemente. Se decía, si cambias de trabajo tienes que avisar por lo menos 2 semanas antes, eso era una señal de profesionalismo, incluso las compañías daban ese espacio de transición. Eso prácticamente ya no existe. Vemos como las renuncias son inmediatas, si hay una mejor oferta la aceptan el mismo día sin dar espacio para que se hagan arreglos. Muchas compañías buscan un reclutamiento rápido, si no aceptas hay otros en espera para decir que sí. Eso denota un cambio grande.
La redacción es otro punto que en términos generales se ha perdido, ahora son mensajes cortos con muchas abreviaturas incorrectas y errores ortográficos. Por lo general muchos “Boomers” cuando escriben un mensaje por las redes se aseguran de que esté correcto y con oraciones completas. Otra diferencia entre generaciones es el mercadeo de productos. Esto implica un reto para publicistas ellos dicen que para llegar a los consumidores hay que entenderlos, usar recursos variados y tener contenidos relevantes y atractivos. Hay muchas otras cosas que marcan diferencias y que causan hasta choques entre generaciones. Es importante conocerlas porque esto abrirá horizontes de tolerancia y comprensión para adaptarnos mejor, apoyar más a los nietos, sobrinos, sobrinos nietos, etc. Esto resultará en una mejor calidad de vida para nosotros los “Baby Boomers” y como resultado de esto también se mejorará la calidad de vida de familiares y amigos de otras generaciones.
Nota: El 15 de mayo salió un artículo en El Nuevo Día titulado El reto de conseguir Clics, además el mismo día en Noticel salió información sobre el Primer estudio generacional de PR, ambos me parecieron muy interesantes y les recomiendo los lean.
SOBRE LA AUTORA
Jeannette Milán Calderón, NCC.
La autora posee una maestría en consejería de la Universidad del Sur de la Florida en Tampa. Laboró siempre en posiciones relacionadas a la educación, la consejería y asuntos estudiantiles. Es consejera nacional certificada retirada. Vive en Aguadilla Puerto Rico.
